skip to container

الأسئلة الشائعة

معلومات عنا

شركة هيونداي الوعلان تُعد الموزع الحصري لشركة السيارات هيونداي في المنطقة الوسطى بالمملكة العربية السعودية. يتميّز موقع هيونداي الوعلان بسهولة التصفح واختيار نوع السيارة وكذلك سهولة عملية الشراء.

شركة هيونداي الوعلان تفخر بتقديم سيارات هيونداي الأصلية تأتي بشهادة فحوصات للجودة معتمدة، كما تخضع سياراتنا لفحوصات دقيقة لضمان تلبية أعلى معايير السلامة والأداء.

معارضنا موجودة في الأماكن التالية:
1. طريق مكة’ 601، الرياض.
2. الطريق الدائري الشمالي الفرعي (مخرج 5)، حي المروج
3. شارع الخليل بن أحمد. المروج
4. الطريق الدائري الغربي الفرعي - مخرج 28 - الشفا
5. طريق الملك عبد العزيز، بريدة، القصيم.
6. السليمانية، عنيزة، القصيم.
7. طريق الملك عبدالله - حائل.
8. المحمدية (ف)، سكاكا 72345
9. مخرج 30، النسيم الشرقي، الرياض
10. 3666 عبدالحميد بن عبدالله، 6295، حي طويق

العروض

تقدم هيونداي الوعلان عروضاً مميزة وخصومات وعروض خاصة على طرازات هيونداي المختلفة بشكل متكرر. يمكن أن تشمل هذه العروض تخفيضات في الأسعار، وأسعار تمويل خاصة، أو مزايا إضافية. ابقى على اطلاع من خلال زيارة صفحة العروض الخاصة بنا بانتظام.

الحساب

إن إنشاء حساب أمر سهل. ما عليك سوى النقر على رابط "التسجيل" في الزاوية العلوية اليمنى من الموقع أو التطبيق. قم بملء تفاصيلك، وسيكون لديك حساب هيونداي الوعلان الخاص بك.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيين حسابك. سوف تتلقى رمزاً للتحقق على رقم هاتفك المحمول في السعودية.

نعم، معلوماتك آمنة معنا. نحن نستخدمها فقط للتواصل معك لتقديم طلب أو في حالة حدوث أي أخطاء. يمكنك معرفة المزيد عن ممارساتنا في مجال الخصوصية في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعم، يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني في إعدادات حسابك. إذا واجهت أي مشاكل، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

السيارات

بالتأكيد. يمكنك تصفح مجموعتنا من مركبات هيونداي على موقعنا الإلكتروني وتطبيق الجوال. تتوفر مواصفات مفصلة وصور ومعلومات عن الأسعارلكل سيارة.

بالتأكيد. نحن نود أن تجرب قيادة سيارة هيونداي المهتم بها. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا لترتيب وقت مناسب.

شراء السيارة والحجز

ستحتاج إلى إحضار بطاقة الهوية / الإقامة ورخصة القيادة لاستلام السيارة.

يمكنك الإبلاغ عن أي خطأ في غضون 24 ساعة من الحجز. سيتصل بك ممثل خدمة العملاء لإجراء المزيد من الاستفسارات بشأن هذا الموضوع.

سيتم استخدام المستندات والمعلومات التي تم جمعها في وقت تعبئة الطلب عبر الإنترنت لتسجيل سيارتك.

نقدم ثلاثة خيارات للدفع: الدفع الكامل، الدفع بالتقسيط، والتمويل. يمكنك اختيار الخيار الذي يناسب ميزانيتك. يتم قبول بطاقات الائتمان وبطاقات مدى وإيصال (سداد) للدفعات الفورية

بعد استكمال عملية الشراء والأوراق المطلوبة، سنقوم بتسليم سيارة هيونداي المحددة الخاصة بك إلى الموقع المحدد في منطقة الخدمة الوسطى لدينا.

للأسف، لا يمكن تعديل الطلبات بعد الدفع الكامل. ولكن يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء خلال 24 ساعة من تاريخ الدفع.

الدفع و التمويل

نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان وبطاقات مدى وإيصال (سداد) لمختلف خيارات الدفع، بما في ذلك الدفع الكامل، الدفع بالتقسيط، والتمويل.

نعم، لقد شرعنا في شراكة مع بنوك رائدة في المملكة العربية السعودية لتوفير خيارات تمويل السيارات لعملائنا. يمكنك معرفة تفاصيل التمويل على موقعنا الإلكتروني.

في خيار الدفع بالتقسيط يمكنك حجز سيارتك عن طريق دفع الحد الأدنى والذي يبلغ 2000 ريال سعودي. يمكن دفع المبلغ المتبقي خلال الأيام الثلاثة التالية.

نعم، نحن نقدم خيار تمديد للسداد لعملائنا. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المعلومات

تتم معاملات التمويل من قبل البنك المعني. يمكنك بدء العملية من خلال موقعنا الإلكتروني وسيقوم شركاؤنا بمساعدتك في الخطوات اللازمة.

تسليم واستلام السيارات

نعم، يمكنك تحديد موقع التسليم المطلوب ضمن منطقة الخدمة الوسطى لدينا أثناء عملية الدفع.

عادةً ما يكون التوصيل داخل المنطقة الوسطى مجانياً. ولكن يرجى مراجعة سياسة الشحن لمعرفة أي رسوم توصيل محتملة تتعلق بحالات محددة.

يمكنك استلام سيارتك بمجرد استكمال عملية الشراء وتسليم الأوراق الضرورية.

يمكنك تتبع حالة تسليم سيارتك من خلال حسابك في هيونداي الوعلان على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الجوال.

الدعم وخدمات ما بعد البيع

نقدم خدمة شاملة لما بعد البيع، بما في ذلك خدمات الصيانة وتغطية الضمان والمساعدة الفنية.

يمكنك المطالبة بأمور الضمان عن طريق زيارة ورشة عمل الوعلان المعتمدة لإجراء الفحوصات التفصيلية.

نعم، نقدم خدمة المساعدة على الطريق من شركائنا. تكون هذه الخدمة متاحة اعتباراً من تاريخ التسليم.

إذا واجهت أي مشاكل في السيارة التي اشتريتها، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للمساعدة.

إذا نسيت كلمة مرور حسابك، يمكنك استخدام خيار "نسيت كلمة المرور". سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم هاتفك المحمول في السعودية.

يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء لدينا من خلال تفاصيل الاتصال المتاحة على موقعنا على الويب.

استخدام الموقع والأمن

نعم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك في التصفح على موقعنا. يمكنك معرفة المزيد عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تُحفظ معلوماتك الشخصية بشكل آمن ولا يتم استخدامها إلا للاتصال بك لترتيب الطلب أو في حالة وجود أخطاء. نولي أهمية كبيرة لأمان وسرية معلوماتك. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعم، يمكنك عرض تفاصيل طلبك في حساب Hyundai Wallan الخاص بك، والذي يمكن الوصول إليه على موقعنا الإلكتروني وتطبيق الجوال.

نعم، نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية، والتي يتم معالجتها فورياً لضمان تجربة دفع سلسة.

لا، لا توجد رسوم مخفية للدفع عبر الإنترنت. سيتم عرض المبلغ الإجمالي قبل إتمام عملية الدفع.

نحن نستخدم بوابات دفع آمنة لضمان سلامة معاملاتك عبر الإنترنت. يستخدم موقعنا تطبيقات الأمان المعيارية.